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Playeras Custom es una empresa dedicada a la impresión textil y personalización de prendas de vestir en general y estos son nuestros términos de compra.
I. Formalización de pedidos
Para comenzar a trabajar en cualquier pedido es indispensable realizar al menos el 50% de anticipo del total del pedido.
Renders, modificaciones de diseño y muestras digitales, solamente se trabajan una vez acreditado el pago de anticipo y confirmado el pedido.
No se realiza ningún tipo de diseño y modificación del diseño a pedidos no confirmados.
El cliente deberá confirmar el pedido especificando: Diseño, tallas y color de impresión al momento de realizar su anticipo o pago.
II. Diseños de clientes e impresiones
Si el cliente envía fotografías, diseños, ilustraciones a Playeras Custom en formato CMYK el color puede tener variaciones a la hora de imprimir en DTF o similares.
Playeras Custom no se hace responsable por fotografías, ilustraciones o diseños en un formato de baja calidad o definición.
El monitor o dispositivo del cliente puede generar variaciones de color en los diseños o imágenes de las cuales no nos hacemos responsables.
III. Producción de pedido
Antes de realizar un pedido se enviará un render para aprobación del diseño e impresiones.
Como el cliente apruebe el render es como se imprimirá en las piezas tomando en cuenta dimensiones y especificaciones mencionadas en el mismo.
Si el cliente realiza cambios en diseño o agrega elementos después de realizar su anticipo y confirmación de pedido, se generaran costos extras que irán variando de acuerdo a la complejidad de las modificaciones.
El tiempo de impresión y entrega se pueden modificar si el cliente realiza cambios o modificaciones después del anticipo.
IV. Entregas
Si el pedido es con entrega a domicilio deberá estar liquidado antes de salir a ruta de entrega.
Si la entrega es en punto de venta se revisa al entregar el pedido.Una vez saliendo del punto de venta no hay cambios ni devoluciones.
Sin excepción, ningún pedido sale del local o se entrega sin estar liquidado al 100%.
V. Devolución y cancelación de pedidos
En caso de realizar la cancelación de tu pedido y deseas la devolución del total que has pagado, se realizará la devolución.
Solamente se realizan devoluciones de pedidos previamente liquidados en su 100%
Solamente se realizan devoluciones de tu pedido si aun no hemos trabajado en él, es decir, si no comenzamos a imprimir.
Del total del 100% del pedido se podrá hacer la devolución del total, menos gastos que se hayan generado con la producción del mismo, tales como:
La devolución del dinero se realizará entre 5-15 días hábiles a partir de su solicitud por escrito.
Playeras Custom solamente emite facturas de las compras durante el mes en que se realizo el pago del pedido. Sin excepción.
Para cualquier facturación se requiere constancia fiscal actualizada con menos de 3 meses de antiguedad.
Si aún no enviamos tu factura tendrás hasta el 28 de cada mes para solicitarla y recibirla durante dicho mes. En caso de que no recibamos tu información para facturación, se factura para público en general y ya no se podrá facturar tu pedido. Sin excepción.
Requisitos para facturación.